L’avanzamento tecnologico ti ha portato via del fatturato? Ogni anno ti rendi conto che il tuo reddito si abbassa? Non hai abbastanza clienti che ti permettono di tenere aperta l’officina? È veramente colpa della crisi e dei clienti che vogliono spendere sempre meno o hai bisogno di una mano? Sai, io credo che non vada […]
Una cosa da tenere in considerazione è che al mondo non c’è solo la tua officina. E se sei convinto che i tuoi risultati dipendano da come sei bravo a riparare i motori, mi dispiace ma sei fuori strada. Se vuoi sapere perché non basta essere bravo con le chiavi a snodo e con il […]
Dopo una lunga analisi al veicolo, siamo finalmente giunti al momento di sottoporre il preventivo al cliente. Nonostante l’auto danneggiata sia la sua, spesso l’acquirente sembra non considerare nemmeno tutto ciò che abbiamo esposto riguardo ai privilegi, ai servizi, alla serietà della nostra officina e guardando solo il prezzo ci rimprovera: “Caspita! Non pensavo sarebbe […]
Non so se ci hai mai pensato, ma un cliente “educato” dal tuo marketing, ha un valore estremamente più alto rispetto ad un cliente che è passato per caso davanti al tuo capannone. Per iniziare ad educare i tuoi clienti e tutte le altre persone che ancora non lo sono, devi cominciare ad utilizzare correttamente […]
Molti titolari di autofficina, faticano a capire che se la loro impresa funziona è perché sono stati loro a farla funzionare. Stessa cosa vale nel caso che non funzioni, perché se non funziona un’impresa non è colpa del governo o della crisi, è colpa sempre di chi ha il timone in mano. Nello specifico non […]
Quando ci mettiamo nel mercato con le nostre officine, una delle parole che insistiamo a trasferire ai nostri clienti è la seguente: qualità. Il concetto di qualità, ha fondamenta che vogliono rivolgersi al cliente finale, per trapiantare nella sua mente la nostra competenza. L’errore però che commettono gran parte dei titolari di officina, è il […]
In questo articolo, vorrei cercare di farti capire come mettere le basi e l’atteggiamento corretto nel marketing per la tua officina. Questo punto è molto importante, perché contiene tutta una serie di informazioni che generalmente non sono conosciute o che addirittura vengono spiegate partendo dalla parte totalmente contraria, di come dovrebbero essere gestite per avere […]
Se vuoi che le persone entrino nella tua officina e ci ritornino, devi evitare come la peste una serie di atteggiamenti che ora vedo di elencarti tra queste righe. Sono convinto che ne commetterai qualcuno nella tua quotidianità, cerchiamo quindi di prenderli in mano uno alla volta. ERRORE 1: Non avere una banca dati di […]
Ciao Alex.
Ti ringrazio di aver compreso l'anima di questo...28 Luglio 2019 - 21:23 da Max Gandin
"Se vuoi diventare l’esperto di qualcosa, devi specializzarti...27 Luglio 2019 - 10:03 da Alex RossettoCiao Elisabetta.
Anzitutto ti ringrazio di aver letto l’articolo...8 Luglio 2019 - 21:22 da Max Gandin
Questo articolo ci ha fatto riflettere molto. Dopo anni...8 Luglio 2019 - 10:03 da ElisabettaCiao Mario.
Anzitutto ti ringrazio di aver letto l’articolo...27 Giugno 2019 - 23:51 da Max Gandin
Questo articolo mi ha fatto molto riflettere. Molto spesso...27 Giugno 2019 - 13:39 da Mario