Officina Efficiente: Tutto quello che devi sapere per averne una vera.
Il successo mondiale de La Casa di Carta è un fenomeno alquanto singolare nel panorama cinematografico delle serie tv: nata come un prodotto a basso costo e destinato ad un pubblico nazionale, considerando che la maggior parte degli attori proviene infatti da fiction e telenovelas spagnole che come target avevano le casalinghe, la saga dei […]
VIDEO A FONDO PAGINA Hai ben chiaro chi è il tuo concorrente diretto? E sai chi sono i tuoi concorrenti indiretti? Su questo video ti spiego rapidamente la differenza tra concorrenza diretta e concorrenza indiretta, in modo tale che tu riesca a capire come muoverti in base al tipo di concorrente con il quale devi […]
VIDEO A FONDO PAGINA Prima di Vendere in Officina, prima di fare Marketing in Officina e prima ancora di pensare all’accettazione, un vero Meccanico Venditore degno di nota deve conoscere esattamente quanto gli costa l’azienda che questa sia piena o vuota. Ci sono dei costi, cosiddetti “fissi”, che devi assolutamente conoscere perché sono quei costi […]
“Alessandra qual è il giusto prezzo?” Questa è una delle domande più frequenti che mi vengono rivolte quando sono in consulenza con i clienti del circuito officinaPro. Oppure… Qual è il giusto prezzo di vendita per non chiudere in perdita? Qual è il giusto prezzo per i clienti per non sembrare troppo cari rispetto alla […]
Nel corso degli anni, ho analizzato in maniera più che approfondita le differenti cause che portano un’officina sull’orlo del baratro. Ho scritto su questo blog, più e più volte dei problemi che portano una percentuale molto alta di officine a chiudere a zero, rischiando il fallimento. Nel grosso ho sempre parlato di: Titolari di officina […]
Nel corso dei miei anni lavorativi, ho avuto modo di interfacciarmi con un gran numero di titolari di officina, vivendo tante situazioni diverse e trovandomi ad affrontare i più disparati problemi, di marketing e non. In questo articolo ti voglio parlare di quattro cose che, se dovessi malauguratamente decidere di fare, potrebbero compromettere la situazione […]
Tu sei un meccanico o un MECCANICO VENDITORE? Qualsiasi sia il nostro “mestiere”, ognuno di noi lavora nello stesso settore, ossia il settore della vendita. Essere un bravo tecnico non ti basta più, oggi devi padroneggiare il marketing e la vendita anche in officina. Guarda il video Per maggiori informazioni sul prossimo […]
Qual è il tuo posto sul mercato? Come ti stai posizionando? Quando ti metti nel mercato ti rivolgi sempre a delle persone, per questo motivo devi capire che nella mente delle persone c’è posto solo per due brand per settore merceologico. Il tuo lavoro è quello di trovare una zona libera nella mente dei tuoi […]
Nel web stanno spuntando diverse aziende che vendono corsi di accettazione. Sei sicuro che un corso di accettazione serva per la tua officina? Se vuoi Vendere in Officina, devi imparare a fare Marketing. Non c’è nessuna parola magica da dire in accettazione, il cliente va preparato prima. Come si prepara? Con il Marketing in Officina […]
L’errore più comune che compiono i titolari di officina, consiste nel voler promuoversi offrendo una moltitudine di servizi, cadendo così nella fatidica battaglia del prezzo. Saper trovare la propria specializzazione e capire quale nicchia di mercato colpire, è l’unica via verso il successo della tua officina. Scopri perché devi specializzarti e colpire una nicchia di […]
Officina Efficiente
Quando parlo con i titolari di officina, mi rendo sempre più conto che trascurano una parte del lavoro imprenditoriale: ossia l’acquisizione di nuovi clienti.
Mettiamoci subito in pari: se parlo con un meccanico del nord, del centro o del sud, tutti mi diranno che la miglior pubblicità è il passaparola. Il problema che noto però, è che all’interno delle officine, nessuno si prende la briga di controllarlo e/o governarlo.
Lo so che in Italia abbiamo una certa vergogna a venderci, specie se parliamo di un settore che è prevalentemente artigianale. I nostri “vecchi”, mai si sarebbero abbassati a chiedere ad un cliente di mandargli un amico… Guai! Cosa diranno al bar se si viene a sapere?
È il cliente che deve venire da me.
Questa emozione negativa e altrettanto sbagliata, va in contrapposizione con quella che è la realtà ai giorni nostri:
AVERE UNA PARTITA IVA, COMPORTA AUTOMATICAMENTE CHE TU TI PROCURI CLIENTI IN QUALCHE MODO, CHE VENDA A QUEI CLIENTI E CHE CONTINUI A FARLO FINCHÈ HANNO UN’AUTO.
Se dovessi analizzare la tua azienda, quasi sicuramente scoprirei che non usi mai le pubbliche relazioni (PR) per fare acquisizione clienti.
Di questa cosa non se ne occupa mai nessuno. È come se al meccanico questo pensiero fosse sconosciuto.
Proprio perché è totalmente ignorato dai più, il contenuto di questo articolo ti svelerà un segreto che ti farà godere di un vantaggio rispetto ai tuoi concorrenti e che potrai applicare già da domani mattina per vendere di più nella tua officina.
La prima cosa che devi fare nell’approcciarti alle PR, consiste nello sfruttarle per procacciarti nuovi potenziali acquirenti come alternativa alla costosa campagna di acquisizione clienti. Poi non secondo momento potrai utilizzarle per altri scopi, ma non è questo il momento.
E come detto nel titolo di questo articolo, possono essere portate avanti anche a costo zero.
Per prima cosa devi conoscere due vocaboli fondamentali che da oggi faranno parte del tuo vocabolario lavorativo: Referral e Joint-venture.
Comincio con lo spiegarti “al volo” cosa sono i Referral.
